Política de Privacidad

En soreliquavina, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestros servicios de presupuesto personal. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestros servicios.

La información que recopilamos tiene propósitos específicos y transparentes. Utilizamos tus datos de manera responsable para brindarte el mejor servicio posible mientras respetamos tu privacidad.

Provisión de Servicios: Utilizamos tu información personal y financiera para crear tu perfil de presupuesto personalizado, generar informes de gastos, establecer alertas de presupuesto y proporcionarte recomendaciones financieras adaptadas a tu situación.

Mejora Continua: Los datos agregados y anonimizados nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, qué características son más útiles y dónde podemos mejorar la experiencia del usuario.

Comunicación: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, alertas de presupuesto personalizadas y, si has dado tu consentimiento, información educativa sobre finanzas personales.

Seguridad y Prevención de Fraude: Monitoreamos actividades inusuales en tu cuenta para protegerte contra accesos no autorizados y posibles fraudes.

Como usuario de soreliquavina, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio a través de procedimientos claros y accesibles.

Cómo Ejercer Tus Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a info@soreliquavina.com con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. También puedes gestionar muchas de estas opciones directamente desde la configuración de privacidad en tu cuenta.

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y financieros contra accesos no autorizados, pérdidas o mal uso.

Cifrado Avanzado: Toda la información que nos envías se cifra utilizando protocolos SSL/TLS de última generación durante la transmisión. Los datos almacenados en nuestros servidores están cifrados usando algoritmos AES-256.

Acceso Restringido: Solo el personal autorizado y estrictamente necesario tiene acceso a tu información personal. Todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.

Infraestructura Segura: Nuestros servidores están alojados en centros de datos con certificaciones de seguridad internacionales, incluyendo controles físicos, monitoreo 24/7 y sistemas de respaldo redundantes.

Autenticación Robusta: Utilizamos autenticación de dos factores y sistemas de detección de anomalías para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.

Respuesta a Incidentes: En el improbable caso de una violación de seguridad que afecte a tu información personal, te notificaremos inmediatamente y trabajaremos con las autoridades competentes para minimizar cualquier impacto potencial.

Valoramos tu privacidad y limitamos estrictamente la compartición de tu información personal. Cuando compartimos datos, lo hacemos bajo contratos estrictos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos directamente.

Proveedores de Servicios Esenciales: Compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores solo pueden usar tu información para los propósitos específicos que les asignamos.

Cumplimiento Legal: En casos excepcionales, podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de soreliquavina, nuestros usuarios o el público.

Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de la transacción, pero siempre bajo los mismos términos de privacidad.

Datos Agregados y Anonimizados: Ocasionalmente compartimos estadísticas agregadas y completamente anonimizadas sobre el uso de nuestra plataforma con socios de investigación o para informes públicos, pero esta información nunca puede vincularse contigo personalmente.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Nuestras políticas de retención están diseñadas para equilibrar tu privacidad con la funcionalidad del servicio.

Datos de Cuenta Activa: Mientras tu cuenta permanezca activa, conservamos tu información personal y datos de presupuesto para proporcionarte un servicio continuo y permitirte acceder a tu historial financiero.

Datos Tras Inactividad: Si no accedes a tu cuenta durante 24 meses consecutivos, te contactaremos para confirmar si deseas mantener tu cuenta activa. Si no recibimos respuesta en 60 días adicionales, procederemos a eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.

Eliminación Solicitada: Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos toda tu información personal en un plazo de 30 días. Algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada para fines estadísticos internos.

Obligaciones Legales: En algunos casos, podemos estar obligados por ley a conservar cierta información durante períodos específicos, pero te informaremos si esta situación te afecta.

Como plataforma digital, algunos de nuestros servicios técnicos pueden implicar el procesamiento de datos fuera de España. Garantizamos que cualquier transferencia internacional de tu información cumple con las más estrictas normas de protección de datos.

Salvaguardas Apropiadas: Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos únicamente con países que tienen decisiones de adecuación.

Proveedores Certificados: Todos nuestros proveedores internacionales deben cumplir con estándares equivalentes al RGPD y mantener certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.

Minimización de Datos: Limitamos las transferencias internacionales al mínimo necesario y siempre bajo contratos que garantizan el mismo nivel de protección que proporcionamos localmente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Te proporcionamos control total sobre estas tecnologías.

Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa y recordar tus configuraciones de seguridad. No puedes desactivar estas cookies sin afectar la funcionalidad del servicio.

Cookies de Preferencias: Recordamos tus configuraciones personalizadas, como el idioma preferido, formato de fecha y preferencias de visualización de tu presupuesto.

Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios. Estos datos se procesan de forma agregada y no te identifican personalmente.

Gestión de Cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o a través de la configuración de tu navegador. También puedes eliminar las cookies existentes en cualquier momento.

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado.

Verificación de Edad: Durante el proceso de registro, solicitamos confirmación de que tienes al menos 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos inmediatamente esa información.

Consentimiento Parental: Para usuarios entre 16 y 18 años en España, requerimos consentimiento parental verificable antes de procesar información personal, cumpliendo con la legislación española sobre protección de datos.

Educación Financiera Responsable: Reconocemos la importancia de la educación financiera temprana, pero siempre dentro del marco legal apropiado y con las salvaguardas necesarias para proteger la privacidad de los jóvenes.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. Cualquier modificación será comunicada de manera transparente y oportuna.

Notificación de Cambios: Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Cambios Menores: Para modificaciones menores como aclaraciones de texto o correcciones, actualizaremos la fecha de "última actualización" y publicaremos los cambios en nuestro sitio web.

Tu Consentimiento Continuado: El uso continuado de nuestros servicios después de la fecha efectiva de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta.

Archivo de Versiones: Mantenemos un archivo de versiones anteriores de esta política disponible bajo solicitud para tu referencia.